Recepciona el dispositivo, el vehículo a lavar o reparar, el artículo en custodia, guardamuebles, talleres, lavacoches, servicios de reparación, etc.
El académico y antiguo director de la RAE, Fernando Lázaro Carreter, explica que:
«considerar recepcionar inútil no es seguro porque no se trata solo de recibir algo, sino también de mostrar conformidad con lo recibido».
Academia de la lengua:
“Dar entrada a algo, verificando que la cantidad, calidad y demás características se corresponden con lo que se pidió originalmente…”
…y nosotros añadimos:
“con recepciona se evitan conflictos con lo que se ha entregado a depósito, reparación, custodia, etc.”
Recepciona se basa en proporcionar al cliente información clara y detallada sobre el estado de su vehículo antes de su reparación y no debe ser considerada en ningún caso como la búsqueda de ofrecer al cliente algo que no necesita para facturar más. De esta manera, el propietario del vehículo toma un papel más activo y su satisfacción aumenta gracias a un diagnóstico más preciso, rápido y transparente, dando lugar a una relación más sólida con el taller.